亲爱的手机控们，你们是不是也有过这样的烦恼：WhatsApp突然变成了“哑巴”，既发不出信息，也收不到消息？别急，今天就来帮你排查找出这个“哑巴”背后的秘密！
一、网络问题：你的“哑巴”可能是网络在作怪
你知道吗，WhatsApp发送和接收消息，可全靠网络这根“神经”呢！如果你的网络出了问题，那WhatsApp自然也就成了“哑巴”。
1. 信号不好：如果你所在的地方信号不好，或者网络不稳定，那WhatsApp发送和接收消息就会变得困难。这时候，你可以尝试切换到Wi-Fi网络，或者移动数据网络，看看问题是否解决。
2. 网络连接不稳定：有时候，你的手机网络连接不稳定，也会导致WhatsApp无法正常工作。你可以尝试重启手机，或者关闭手机的网络连接，再重新开启，看看是否能够解决问题。
二、手机设置问题：你的“哑巴”可能是手机在“闹脾气”
手机设置不当，也会导致WhatsApp无法正常工作。快来看看你的手机设置是否正确吧！
1. 短信拦截：如果你的手机开启了短信拦截功能，那么WhatsApp发送的验证码或者消息就会被拦截。你可以进入手机的短信拦截设置，将WhatsApp的短信验证码号码添加到白名单中。
2. 应用权限：有些手机系统会限制应用访问手机存储、相机等权限。如果你没有正确设置WhatsApp的权限，那么它就无法正常发送和接收消息。你可以进入手机的设置，找到应用管理，然后选择WhatsApp，确保它的权限是开启状态。
三、应用问题：你的“哑巴”可能是WhatsApp在“闹别扭”
有时候，WhatsApp本身也会出现一些问题，导致无法发送和接收消息。
1. 应用版本过旧：如果你的WhatsApp版本过旧，那么可能会出现一些兼容性问题，导致无法正常工作。你可以尝试更新到最新版本，看看问题是否解决。
2. 应用缓存过多：有时候，应用缓存过多也会导致应用出现异常。你可以进入手机的设置，找到应用管理，然后选择WhatsApp，点击“存储空间”，清除缓存，看看是否能够解决问题。
四、运营商问题：你的“哑巴”可能是运营商在“搞鬼”
有些运营商可能会对某些应用进行限制，导致无法正常使用。如果你怀疑是运营商的问题，可以尝试联系运营商客服，咨询是否有限制，或者尝试更换运营商。
五、其他原因：你的“哑巴”可能是其他原因在作怪
1. 手机硬件问题：如果你的手机硬件出现了问题，比如SIM卡接触不良、手机内存不足等，也会导致WhatsApp无法正常工作。
2. 手机系统问题：如果你的手机系统出现了问题，比如系统崩溃、病毒感染等，也会导致WhatsApp无法正常工作。
解决方法：
1. 检查网络：确保你的网络连接稳定，信号良好。
2. 检查手机设置：确保WhatsApp的权限设置正确，短信拦截功能关闭。
3. 更新应用：确保你的WhatsApp版本是最新的。
4. 联系运营商：如果怀疑是运营商的问题，可以联系运营商客服咨询。
5. 重置手机：如果以上方法都无法解决问题，可以尝试重置手机，恢复出厂设置。
亲爱的手机控们，希望这篇文章能够帮助你解决WhatsApp发送和接收不的问题。如果你还有其他疑问，欢迎在评论区留言哦！让我们一起努力，让WhatsApp重新恢复“声音”吧！