1.无法接收消息怎么办？
作为whatsapp官方app的代表，我经常收到关于无法接收消息的问题。首先，您需要确保已经连接到互联网。如果您的网络连接正常，但仍无法接收消息，请尝试以下方法：
-检查您的手机设置，确保whatsapp有权限访问您的通知栏和短信。
-确保您的联系人已经添加到whatsapp并且他们在您的通讯录中是有效的。
-尝试重新安装whatsapp应用程序，这有时可以解决与消息接收相关的问题。
2.如何备份聊天记录？
备份聊天记录是非常重要的，因为它可以帮助您恢复删除或丢失的消息。在whatsapp官方app中备份聊天记录非常简单：
-打开whatsapp应用程序并点击右上角的菜单按钮。
-选择“设置”选项。
-在“设置”页面中，选择“聊天”。
-在“聊天”页面中，选择“聊天备份”。
-您可以选择手动备份或设置自动备份频率。建议您设置自动备份以确保数据安全。
3.如何添加新联系人？
在whatsapp官方app中添加新联系人非常方便。请按照以下步骤操作：
-打开whatsapp应用程序并点击右上角的菜单按钮。
-选择“新建聊天”选项。
-在“新建聊天”页面中，点击右上角的“+”按钮。
-您可以选择从手机通讯录中添加联系人，或手动输入联系人的姓名和电话号码。
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